Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

Как обрабатываются и защищаются персональные данные.

Дата публикации: 22 июля 2026 г.

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://tsvetkovaanna.ru, участников марафона «Вкус жизни», подписчиков ботов, каналов, рассылок и иных лиц, которые передают свои данные Индивидуальному предпринимателю Цветковой Анне Алексеевне.

1. Оператор персональных данных

Оператор: Индивидуальный предприниматель Цветкова Анна Алексеевна

ИНН: 672403314163

ОГРНИП: 326670000015060

Адрес регистрации: 216400, Россия, Смоленская обл., г. Десногорск, мкр 2, д. 2, кв. 121

Email для обращений по персональным данным: info@tsvetkovaanna.ru

Телефон: +7 951 708 06 06

Сайт: https://tsvetkovaanna.ru

2. Какие данные обрабатываются

Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:

• имя и фамилия;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• ник, username, ID или ссылка на профиль в Telegram, MAX и других мессенджерах;
• сведения об оплате, заказе, тарифе, промокоде и статусе оплаты;
• ответы в анкетах, диагностике, формах обратной связи и заявках;
• сообщения в ботах, личной переписке и чате марафона;
• данные, которые пользователь добровольно сообщает о пищевом поведении, привычках, целях, весе, самочувствии, эмоциях и сложностях;
• фото, отзывы, результаты, скриншоты переписки, если пользователь отдельно дал согласие на публикацию;
• технические данные сайта: IP-адрес, cookies, сведения о браузере, устройстве, источнике перехода, UTM-метках, действиях на сайте.

Оператор не запрашивает специально медицинские диагнозы и не оказывает медицинские услуги. Если пользователь добровольно сообщает сведения о здоровье, такие данные используются только для понимания запроса, маршрутизации и безопасности участия.

3. Цели обработки данных

Персональные данные обрабатываются для следующих целей:

• регистрация на марафон, диагностику, гайд, консультацию или иной продукт;
• предоставление доступа к материалам, чатам, ботам, записям и заданиям;
• идентификация участника и связь с ним;
• прием оплаты, оформление возвратов, работа с платежными сервисами и рассрочкой;
• выполнение договора оферты;
• обратная связь, ответы на вопросы, техническая и организационная поддержка;
• проведение диагностики пищевого поведения и выдача результата;
• анализ эффективности рекламы, лендингов, лид-магнитов и рассылок;
• направление информационных и рекламных сообщений при наличии отдельного согласия на рассылку;
• публикация отзывов, кейсов, фото и результатов только при наличии отдельного согласия пользователя;
• соблюдение требований законодательства РФ.

4. Правовые основания обработки

Оператор обрабатывает данные на основании:

• согласия субъекта персональных данных;
• договора, заключенного путем акцепта публичной оферты;
• необходимости исполнения обязанностей, установленных законодательством РФ;
• законного интереса Оператора в аналитике, улучшении сайта, защите прав и подтверждении факта оказания услуг, если это не нарушает права пользователя.

5. Действия с персональными данными

Оператор может совершать с персональными данными следующие действия:

• сбор;
• запись;
• систематизация;
• накопление;
• хранение;
• уточнение и обновление;
• использование;
• передача в пределах целей обработки;
• обезличивание;
• блокирование;
• удаление;
• уничтожение.

Обработка может выполняться как с использованием средств автоматизации, так и без них.

6. Передача данных третьим лицам

Оператор может передавать данные третьим лицам только в объеме, необходимом для целей обработки:

• платежным системам, банкам и сервисам рассрочки;
• сервисам рассылок, CRM, чат-ботов, аналитики, хостинга, домена и хранения данных;
• мессенджерам и платформам, где проходит коммуникация: Telegram, MAX и другие используемые сервисы;
• подрядчикам, которые помогают с технической поддержкой сайта, ботов, рассылок, оплат и аналитики;
• государственным органам, если такая обязанность предусмотрена законом.

Оператор не продает персональные данные третьим лицам.

7. Cookies и аналитика

Сайт может использовать cookies, пиксели, UTM-метки и инструменты аналитики, чтобы:

• корректно работать;
• запоминать действия пользователя;
• понимать, откуда пришел пользователь;
• оценивать эффективность рекламы;
• улучшать лендинг, ботов и рассылки.

Пользователь может ограничить cookies в настройках браузера, но часть функций сайта может работать некорректно.

8. Срок хранения данных

Данные хранятся до достижения целей обработки или до отзыва согласия, если нет законных оснований продолжать обработку.

Документы и сведения, связанные с оплатой, договором, претензиями и бухгалтерским учетом, могут храниться в сроки, установленные законодательством РФ.

Данные для рассылки хранятся до отписки пользователя или отзыва согласия на рассылку.

9. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, распространения, изменения, блокирования, копирования, уничтожения и иных неправомерных действий.

Доступ к данным получают только лица, которым он необходим для выполнения задач, связанных с сайтом, оплатой, ботами, рассылками и проведением программы.

10. Права пользователя

Пользователь вправе:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или удаления данных;
• отзывать согласие на обработку данных;
• отказаться от рассылки;
• требовать прекращения обработки данных, если для этого есть основания;
• направлять жалобы в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных.

11. Как отозвать согласие

Чтобы отозвать согласие или задать вопрос по персональным данным, пользователь направляет письмо на email: info@tsvetkovaanna.ru.

В письме нужно указать:

• ФИО;
• контакт для связи;
• суть запроса;
• какие данные нужно уточнить, удалить или обработку каких данных нужно прекратить.

Оператор рассматривает запрос в сроки, установленные законодательством РФ.

12. Публикация отзывов, фото и кейсов

Отзывы, фотографии, скриншоты, результаты снижения веса и иные материалы пользователя могут быть опубликованы только при наличии отдельного согласия пользователя.

Молчание, участие в марафоне, факт оплаты или нахождение в чате не являются согласием на публикацию кейса, фото, отзыва или результата.

13. Изменение Политики

Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция действует с момента публикации на сайте.

Пользователь самостоятельно проверяет актуальную редакцию Политики на сайте.

14. Источники и правовая основа

Документ подготовлен с учетом:

• Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных»;
• рекомендаций Роскомнадзора по составлению политики оператора в отношении обработки персональных данных;
• требований к отдельному, конкретному, предметному, информированному, сознательному и однозначному согласию на обработку персональных данных.